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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【87916】

2018-03-12

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【73925】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITIL与IT运维【81992】

2018-05-12

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【84242】

2021-01-11

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ITSM流程管理【25718】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【16317】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
华为的选择——ServiceHot ITSM【61085】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
有效服务台管理的5个关键度量指标【23998】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot，站在B端的风口上【37070】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【21563】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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