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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门管理方案【63883】

2018-08-04

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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【16122】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【60627】

2017-06-05

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什么是IT服务管理【45817】

2018-06-14

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企业部署业务流程的基本原则参考【23603】

2018-09-05

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【14120】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL服务设计和管理的4个P【78468】

2018-11-08

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2018-09-26

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2018-10-18

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【73136】

2018-09-19

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