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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【22797】

2017-11-23

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ITSM的核心理念【60714】

2018-05-29

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【40080】

2018-05-02

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深圳企业工单系统怎么选？看这三点就够【84141】

2025-08-27

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在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至...【91982】

2025-09-05

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在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至关重要。首先不得不提的是Servicehot，作为全球ITS...

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【92213】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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2018-11-24

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这是选择的力量
IT维护对企业竞争力的影响【35467】

2018-11-09

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