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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【16845】

2018-02-24

来源：Servicehot
ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【43485】

2025-08-19

来源：Servicehot

"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...
IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【75081】

2025-09-13

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2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...
企业IT规划的思考【35058】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【78996】

2025-08-22

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。ServiceHot的...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【72218】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【44883】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot，站在B端的风口上【21335】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【39548】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【86454】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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