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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【92486】

2018-03-25

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浅谈公司的IT管理流程【12064】

2018-08-11

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IT部门管理方案【55932】

2018-08-04

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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【71400】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
Servicehot ITSOM协同工单配置【36876】

2017-12-20

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【55093】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【33810】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【80490】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【38626】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【48774】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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