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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【66449】

2017-09-06

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【73040】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【21025】

2018-09-01

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核心流程之：服务级别管理【93894】

2018-05-31

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【52280】

2025-04-21

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关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【19173】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【76077】

2018-12-17

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【80673】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52151】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【90533】

2018-11-26

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