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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统对企业的重要性【98790】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
ITIL介绍【46860】

2022-06-21

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ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【32119】

2018-03-30

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【34661】

2018-07-31

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【40741】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【74107】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
腾讯云公布云游戏解决方案【42094】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【44981】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【83989】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【22867】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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