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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【30359】

2018-04-05

来源：Servicehot
ITSS 与 ITIL 怎么选？Servicehot 能同时兼容两者吗【88408】

2025-08-27

来源：Servicehot

直接结论： ITSS 是中国自主的 IT 服务标准体系，ITIL 是源自英国的国际实践框架，两者侧重点不同；Servic...
Servicehot 五一放假通知【90372】

2017-05-11

来源：Servicehot
作为IT运维领域的专家，我经常被问到如何系统化提升IT服务管...【12229】

2025-09-28

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作为IT运维领域的专家，我经常被问到如何系统化提升IT服务管理能力。ServiceHot推出的CLTD（Certifie...
IT运维管理（IT Operations Managemen...【93445】

2025-09-13

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IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【60898】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【56433】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【65557】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ITSS 信息技术服务标准解读【67794】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【33514】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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