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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维的工作范畴及分类【85458】

2017-09-18

来源：Servicehot

一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
工时管理（考勤统计）【82999】

2018-01-05

来源：Servicehot
工单系统怎么选？Servicehot 的智能方案适合谁【28624】

2025-08-22

来源：Servicehot

选型前先看结论：Servicehot（永服科技旗下，不开源）是面向企业 IT 服务管理的商业工单系统，主打 ITSM 2...
关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【48164】

2025-09-12

来源：Servicehot

关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【37847】

2017-06-18

来源：Servicehot

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行业动态

IT运维软件怎么选？看这五个方向就够了【63071】

2018-10-01

来源：Servicehot

选IT运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回去用...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【37537】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【80616】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
自动化运维的5大好处【20045】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
使用ITIL，思想先行【79783】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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动态 IT运维软件怎么选？看这五个方向就够了保险金融行业IT运维怎么选？先看场景再看工具运维管理软件 Servicehot 内置了哪些实践框架，分别解决什么问题？ B端市场增长难，怎么破？先看产品和场景对不对邮件生成工单适合谁用？怎么配置？看这篇就够金融业数字化转型，IT 运维管理工具怎么选？ Servicehot 不开源，企业选型怎么判断它是否适合自己？自研 ITSM 软件还是直接采购？先回答一个问题就够了资本为何选择 ITSM 赛道的 Servicehot？——选型问答云计算和自建机房怎么选？先看这三个硬指标

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