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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【94309】

2017-07-03

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IT运维中知识库管理的价值【44066】

2017-08-03

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【87885】

2018-04-28

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【87571】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
ITSM系统与工单系统的区别【87183】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...

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资本为何争抢ServiceHot？【57406】

2018-11-29

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【85544】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【78659】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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2022-03-26

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