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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【12179】

2017-12-22

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【62597】

2018-08-21

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【38316】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【83419】

2018-03-22

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ServiceHot中秋节放假通知【19544】

2017-05-06

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【82724】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【68000】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
使用ITIL，思想先行【17075】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【39247】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【40271】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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