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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4实施的最佳实践【84601】

2023-07-05

来源：Servicehot

ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。
为什么要做ITSS认证？【61125】

2022-08-19

来源：Servicehot

ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【56538】

2023-08-04

来源：Servicehot

发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
ITSM运维平台——变更发布模块【33830】

2017-10-22

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【97702】

2018-08-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【80346】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【48220】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【50751】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
资本为何争抢ServiceHot？【38856】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【34142】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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