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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【61944】

2017-11-07

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ITIL与IT运维【50832】

2018-05-12

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Servicehot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【47626】

2017-06-03

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【15132】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
Servicehot ITSOM介绍及上线【50651】

2017-12-30

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【44179】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【83413】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
有效服务台管理的5个关键度量指标【64757】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【88193】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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2018-12-10

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