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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

管理沟通为什么是企业的核心问题？它到底解决什么？【98734】

2018-08-20

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管理沟通不是“多说几句话”，它是让管理指令、反馈、协作真正转起来的那条线。没有沟通，计划、领导、控制这些职能都落不了地。...
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【38988】

2017-05-23

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Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【38074】

2017-06-07

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【82026】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【81731】

2025-09-03

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【41108】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot，站在B端的风口上【78589】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【12748】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【32437】

2017-04-23

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云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【81142】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...

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