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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提高IT运维服务能力的方法【68909】

2023-06-06

来源：Servicehot

IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
变更管理流程概要【14835】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
ITSS【61328】

2017-11-23

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【13999】

2017-06-18

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【64482】

2018-08-02

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【89980】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【88038】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
阿里巴巴VS腾讯【31262】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【58428】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【38776】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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