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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【79036】

2017-05-27

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【64600】

2017-08-23

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ITSM体系的整体目的【63335】

2022-06-24

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ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【87814】

2017-12-04

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【94494】

2018-08-31

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【10407】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【51911】

2022-03-26

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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【40536】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
腾讯云公布云游戏解决方案【36977】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【33882】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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