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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施步骤【37961】

2017-10-14

来源：Servicehot
IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【74791】

2022-07-05

来源：Servicehot

着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【94616】

2018-08-02

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配置管理的三大误区【53832】

2018-02-19

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【29311】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【63752】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【88331】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
人工智能与教育大数据峰会·2019【74474】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【47319】

2022-03-26

来源：Servicehot

苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【75039】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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