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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【90224】

2017-07-09

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核心流程之：服务台【66121】

2018-05-31

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ITIL在银行业的应用【19708】

2022-06-23

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随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【44457】

2017-09-01

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企业IT服务管理痛点【73081】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【22366】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【41578】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【32396】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
华为的选择——ServiceHot ITSM【62573】

2018-10-30

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【13993】

2017-04-20

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