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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【24604】

2025-05-28

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在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
核心流程之：问题管理【89207】

2018-05-20

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企业流程梳理的价值【75620】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
Servicehot ITSOM客户管理【28946】

2017-12-31

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【87967】

2018-03-22

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【96457】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【83135】

2018-11-06

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【89059】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【53908】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【40233】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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