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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【65718】

2017-07-01

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【80054】

2025-09-13

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
浅谈ITIL之SLA【98334】

2017-11-18

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如何选择基于ITIL的管理工具【69939】

2018-06-25

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ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【72544】

2025-09-13

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---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【44647】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【72041】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【98696】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【46766】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【80148】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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