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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【59772】

2025-08-26

来源：Servicehot

工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【40536】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
ITIL与ITSM的联系与区别【94686】

2018-05-20

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项目管理【95929】

2018-01-28

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【34256】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是变更管理？【37169】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【65198】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【13216】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot【77112】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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