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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【15177】

2017-05-23

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【15102】

2017-06-23

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核心流程之：服务台【19886】

2018-05-31

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2025-05-12

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【84322】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【11348】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【71604】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【33557】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT维护对企业竞争力的影响【22998】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【31176】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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