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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【32865】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
Servicehot ITSOM介绍及上线【42852】

2017-12-30

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四川电子工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【78993】

2025-08-22

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四川电子工单系统的业务流程设计充分考虑了企业实际运营需求，形成了一个完整的闭环管理机制。工单的创建可以通过多种渠道完成，...
从需求角度看IT运维软件优缺点【33239】

2018-02-21

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浙江售后工单系统选哪家？ServiceHot助您高效管理在浙江地区寻找优质的售后工单系统时，企业往往面临诸多选择难题。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot凭借其创新的ITSM SAAS解决方案，为浙江企业提供了卓越的售后工单管理体验。【77491】

2025-09-05

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天猫商家售后工单系统哪个好用?针对天猫商家的特殊需求，ServiceHot提供电商专属解决方案。系统可自动同步天猫/淘宝...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【27795】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【88235】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【68819】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【30004】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【30385】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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