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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 2021年中秋放假通知【89718】

2017-05-04

来源：Servicehot
项目管理【42798】

2018-01-28

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【47792】

2018-05-31

来源：Servicehot
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【60437】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【36639】

2025-04-06

来源：Servicehot

ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【16214】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot——IT服务管理解决方案【41119】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【95665】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【73625】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
ITIL4的设计框架浅析【57346】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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