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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何更好的理解和应用ITIL【60221】

2018-09-02

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【90290】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【45100】

2018-07-11

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企业IT服务管理痛点【88843】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
核心流程之：发布管理【16481】

2018-06-09

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行业动态

自动化运维的5大好处【13639】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITIL4的设计框架浅析【17936】

2017-04-24

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【62819】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【13961】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【39890】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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