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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【57495】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【86805】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
Servicehot ITSOM资产管理【45970】

2017-12-27

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【35734】

2018-08-31

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【41521】

2018-07-17

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【18095】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【67003】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【48724】

2018-11-24

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这是选择的力量
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【63244】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
有效服务台管理的5个关键度量指标【46788】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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