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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

数字化运维的“行”与“思【70164】

2022-04-02

来源：Servicehot

“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【38052】

2018-08-02

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ServiceHot国庆中秋放假通知【22064】

2017-05-15

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【27789】

2017-10-24

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ServiceHot资产管理概念与目标【41414】

2018-06-30

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【14518】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【56451】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
什么是ITIL？什么是ITSM?【93189】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSS是什么？【40964】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【54258】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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