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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【24481】

2017-10-09

来源：Servicehot
信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【74005】

2022-07-05

来源：Servicehot

从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
企业应如何实施ITSM？【22607】

2018-02-26

来源：Servicehot
ITILV4 中的术语理解【44199】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
企业建立IT服务台的意义及实践【71501】

2018-08-23

来源：Servicehot

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【45091】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【71144】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【96187】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
人工智能与教育大数据峰会·2019【81139】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITIL落地管理软件的选择标准【18471】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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