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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【80847】

2018-02-01

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Servicehot中秋节放假通知【40383】

2017-05-06

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Servicehot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【20050】

2017-06-03

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Servicehot ITSOM供应商管理【25899】

2017-12-25

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ITIL改进信息安全的10种途径【63338】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...

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行业动态

Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【33946】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
ITIL服务设计和管理的4个P【43493】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【17953】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【68474】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【84059】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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