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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【94578】

2017-11-16

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ServiceHot 国庆放假通知【29443】

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【15815】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【18492】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【30354】

2025-09-15

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ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【72634】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【49715】

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【87762】

2018-12-16

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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