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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【11846】

2018-05-03

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【83854】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【42137】

2017-08-06

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【50929】

2018-05-26

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ITIL认证【74990】

2018-06-26

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【21083】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【44727】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITIL服务设计和管理的4个P【33814】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【45695】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【74698】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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