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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【84477】

2025-08-26

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【54237】

2025-09-02

来源：Servicehot

带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【39007】

2017-06-14

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【81852】

2017-06-24

来源：Servicehot
什么是 IT资产可视化？【17708】

2018-07-06

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【17235】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【21251】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【22089】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【23193】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【70024】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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