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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【38811】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【48420】

2025-05-17

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引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【67188】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
ITSM实施方法论与路径参考【12378】

2018-08-28

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IT部门的岗位职责说明【41062】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【95123】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【95851】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【12980】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【22424】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【30396】

2018-11-11

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