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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【93402】

2017-06-12

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【72896】

2018-01-06

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【44882】

2017-11-07

来源：Servicehot
通过ITIL实施ITSM的3个好处【42366】

2017-10-23

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【36971】

2017-10-24

来源：Servicehot

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【58760】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【55820】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【54347】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【57519】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【70114】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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