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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【41371】

2025-04-02

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
浅谈it需求管理问题及应对措施【64665】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
为什么要做ITSS认证？【87814】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
ITIL与ITSM的联系与区别【88951】

2018-05-20

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【56235】

2052-12-04

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【30010】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【71089】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【43668】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot，站在B端的风口上【73671】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【70386】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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