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2025-09-22

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2018-07-11

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2025-08-26

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ITIL中的SLA是什么意思？服务级别协议怎么定才有效？【32545】

2025-09-14

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ITIL中的SLA（Service Level Agreement，服务级别协议）是IT服务管理中界定“服务商该交付什么...
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2026-08-27

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企业、高校或会展场景下，服务门户建设的首要工作不是买软件、选设备，而是回答两个问题：给谁用，解决什么场景。答不清这两点，...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【49877】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【74797】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
IT 运维软件选型的五个方向【93245】

2018-10-01

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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【35977】

2018-11-28

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关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【28619】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...

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