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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性及基本功能【77076】

2017-11-25

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企业实施IT服务管理要解决的问题【87799】

2018-02-06

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IT运维管理与ITIL【45844】

2017-12-08

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【23922】

2025-08-19

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流程优化的五种基本方法【60608】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【42909】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【16058】

2018-12-29

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【72039】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
什么是ITIL？什么是ITSM?【51195】

2018-10-26

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2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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