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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【12711】

2025-09-14

来源：Servicehot

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【45790】

2025-04-04

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
一、基础数据配置（V2.0）【29146】

2017-07-01

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【55800】

2017-06-02

来源：Servicehot
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【46647】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【25977】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是变更管理？【24155】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【29664】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【51810】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【85321】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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