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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【36139】

2018-04-08

来源：Servicehot
ITSM运维平台——知识模块【31556】

2017-10-12

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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【35479】

2022-08-25

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ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【16771】

2018-08-31

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【99843】

2017-05-25

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各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【32533】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【12415】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【80859】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
使用ITIL，思想先行【19074】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【80156】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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