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服务支持
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开源工单系统怎么选？先看这3个真实问题【89543】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选开源工单系统，先明确一点：Servicehot ITSM 并不开源，它由永服科技开发，是商业 ITSM 工具，但你可以...
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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【33205】
2018-04-14
来源 ：Servicehot
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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案，Servicehot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理，提升服务质量和运营效率。【40330】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
Servicehot的核心优势包括：1. ITSM 2.0理念：超越传统ITSM框架，强调智能化、自动化和用户体验，实现...
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SaaS的这些好处，你应该要知道！【93791】
2017-09-06
来源 ：Servicehot
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IT服务管理实施分几步走？关键成功因素有哪些【10368】
2017-07-12
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施能否成功，取决于是否走完确立目标、评估现状、流程设计、流程实施、持续改进这五个关键步骤，缺一...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【16388】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【57500】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【63528】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【55353】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【58442】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
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