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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中变更管理的意义和常见问题【56054】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
CMDB是什么【54077】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
怎么做好企业IT运维工作【33577】

2017-08-04

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如何评估IT项目成熟度【26114】

2018-03-05

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【30897】

2018-02-03

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【71623】

2018-11-24

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这是选择的力量
资本为何争抢ServiceHot？【31609】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【50370】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
项目经理应具备的基本素质与管理能力【83105】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【53143】

2018-09-24

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