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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

淮安企业怎么选定制IT运维管理解决方案？【34620】

2025-08-27

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选型要看三点：能否覆盖监控、变更、容量等核心运维场景，是否支持流程规范化和自动化，以及服务商能否按需定制。Service...
工时管理（工时查询）【15992】

2018-01-23

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【27288】

2017-10-27

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什么是 ITIL【37601】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ITSM 系统是什么？搞懂 IT 服务管理，看这篇就够了【18225】

2025-08-28

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ITSM（IT Service Management，IT 服务管理）是一套通过流程、人员和技术，让 IT 服务稳定支撑...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【32539】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【99777】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【37139】

2018-10-25

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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【58020】

2018-11-11

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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【75265】

2018-09-23

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