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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【57832】

2018-03-01

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从运维到运营【66575】

2017-11-03

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【96544】

2025-04-08

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
告别混乱从服务台开始【55453】

2017-12-03

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企业如何选择ITIL工具软件【80948】

2018-04-22

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【29137】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
IT维护对企业竞争力的影响【31328】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
有效服务台管理的5个关键度量指标【64255】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
华为的选择——ServiceHot ITSM【16204】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【60030】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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