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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【54423】

2017-10-09

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【79147】

2018-08-26

来源：Servicehot
人工智能助力IT服务管理【47015】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
ITIL的全称是Information Technology...【72589】

2025-09-22

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-Servicehot【27722】

2018-03-01

来源：Servicehot

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行业动态

采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【23080】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
人工智能与教育大数据峰会·2019【89208】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【99213】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【18250】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【73937】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...

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