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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台，它不仅是I...
ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【32755】

2025-09-13

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IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【55995】

2025-09-05

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在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...
为什么您的企业需要ITSM？【30840】

2018-04-01

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【57192】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...

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人工智能与教育大数据峰会·2019【39954】

2018-11-19

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互联网的魅力！
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【99635】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
我国正式发放5G商用牌照【18708】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【92773】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【35258】

2018-11-11

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