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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

谈IT规划的核心逻辑【37291】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
ServiceHot 智能IT运营解决方案【78433】

2018-04-06

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ITSS认证是什么？【11889】

2022-06-30

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ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【27014】

2017-05-04

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Servicehot ITSOM资产管理【52927】

2017-12-27

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【68326】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【84489】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
资本为何争抢ServiceHot？【70350】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【83793】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【67918】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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