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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【51166】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
IT帮助台和IT服务台的区别【34918】

2018-09-13

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【99313】

2017-10-09

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如何选择运维管理软件？【45702】

2018-07-21

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提升企业服务效率的智能解决方案【80884】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【96836】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【26088】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
自动化运维的5大好处【70844】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【71920】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【42400】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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