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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【33704】

2018-02-02

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【63053】

2017-06-16

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【16224】

2018-03-23

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IT规划方法论【30763】

2018-08-15

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项目经理成功的5大关键能力【88726】

2018-08-18

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【12141】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【46837】

2017-04-19

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2018-12-10

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【73871】

2018-09-27

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【54264】

2017-04-22

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