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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ISO20000，和 ITSS 是什么？【14179】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
核心流程之：可用性管理【42154】

2018-05-22

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【15675】

2017-06-12

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IT运维管理面临的挑战【39236】

2018-06-16

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Servicehot ITSOM基础管理【27187】

2017-12-22

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【16048】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【43154】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【68941】

2018-12-11

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什么是ITIL？什么是ITSM?【57400】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【15597】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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