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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是DevOps ？【93216】

2022-02-17

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DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【18505】

2017-06-23

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【23970】

2017-06-18

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ITIL发展史【40768】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【88951】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【88298】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【21845】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【79341】

2018-09-25

来源：Servicehot

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浅析未来大数据的发展趋势【98219】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【77303】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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