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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五大IT运维管理知识【59772】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【60210】

2017-05-29

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管理沟通为什么是企业的核心问题？它到底解决什么？【89275】

2018-08-20

来源：Servicehot

管理沟通不是“多说几句话”，它是让管理指令、反馈、协作真正转起来的那条线。没有沟通，计划、领导、控制这些职能都落不了地。...
ITSM实施方法论与路径参考【32940】

2018-08-28

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物业工单系统怎么选：ServiceHot 的 ITSM 方案能解决哪些真实问题【68667】

2025-09-28

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物业公司选工单系统，核心要看它能否把“报修—派单—处理—回访”这条链路的自动化做实，而不是只看有没有工单录入功能。Ser...

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行业动态

Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【75260】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【37392】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【35730】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【40400】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【70748】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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