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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL续证全攻略：从入门到精通【26069】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【97141】

2018-04-05

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【28295】

2017-05-23

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如何管理项目中的各种冲突【98682】

2018-07-28

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阿里IT运维管理的智能化转型之路【11242】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【42362】

2017-04-20

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ITIL落地管理软件的选择标准【82817】

2018-10-03

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【62024】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【24358】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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