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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【31651】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
CMDB到底如何建设？【26366】

2018-04-18

来源：Servicehot

随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【12920】

2018-05-02

来源：Servicehot
六句话理解ITIL【75649】

2018-06-05

来源：Servicehot
Servicehot 2021年春节放假通知【42872】

2017-05-13

来源：Servicehot

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行业动态

使用ITIL，思想先行【49197】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【56733】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【51987】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
人工智能与教育大数据峰会·2019【97891】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITIL落地管理软件的选择标准【69093】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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